Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební možnosti a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická podpora dostupná nonstop
Licence a ochrana našeho kasína
Zajišťujeme herní platformu s platnou licencí, jež garantuje férové podmínky vůči všechny klienty. Alawin využívá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční operace a citlivé údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří pravidelně testují RNG systém (generátor random čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma odpovídá přísné standardy odpovědného hraní. Hráči disponují k dispozici nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových limitů a opce dočasného nebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s licencí a platnou povolením musí ze zákona zákona držet minimálně 85% hráčských depozitů jako zálohu pro vyplácení výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hry | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Checker | GamCare Partnerství |
Herní portfolio pro zkušené hráče
Naše kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 rozmanitých her od předních světových předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolních her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématickými od historických civilizací až po filmové motivy až k progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiple varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s odlišnými sázkovými rozpětím pro nové hráče i vysoké rollery.
- Video automaty – Moderní video sloty s Full HD grafikou, bonusovými koly s free spiny od výrobců jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin Gaming
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční three-reel hry vhodné pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím maximálně 117649 dostupných výherních ways
- Progresivní jackpoty – Síťové hry s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími miliony korun
- Ruleta živá – Evropská, French a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve maximálním HD rozlišení
Live kasíno s skutečnými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého casina s připojením do skutečných studií. Klienti mozu komunikovat s dealery prostřednictvím chatu a pozorovat každou hru v reálném čase. Disponujeme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími sázkami a soukromými dealery.
Platební způsoby a převody
Akceptujeme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Min. vklad obnáší 100 Kč a nejvyšší částka se odvíjí na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin od ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Ihned | 0% |
| Bankovní transakce | 500 CZK | 100000 korun | 1-3 dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 korun | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 korun | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Instantně | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozložený do prvních tří depozitů s sumární hodnotou maximálně 15000 korun plus dvě stě volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými high garantovanými odměnovými pooly a cashback systémy vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých sázených 100 korun získáváte věrnostní body, které následně lze vyměnit za prémiové kredity anebo exkluzivní výhody. Program zahrnuje šest tierů od bronze po diamantovou s progresivně rostoucími perks.
- Bronzová tier – Základní úroveň s výměnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 korun bonusu včetně přístupem ke standardním akcím
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 pointů = 15 Kč, týdenní opakovaný bonus 25 procent a přednostní výběry v limitu 12 hodin
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů = 20 CZK, osobní osobní manažer plus měsíční cashback 5%
- Platinová úroveň – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový dárek 500 korun
- Diamantová level – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 Kč, luxusní odměny a pozvání na speciální události
Mobilní aplikace k webu
Přizpůsobili jsme celou platformu speciálně pro mobilní zařízení s reaktivním designem běžícím na Apple iOS i Android systémech. Uživatelé nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží okamžitě v smartphone prohlížeči se zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní interface podporuje touch ovládání obsahující intuitivní menu mezi herními kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje síle připojení včetně velikosti obrazovky pro optimální výkon bez sekání.
Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Náš tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu prostřednictvím live chatu, elektronické pošty a tel. linky. Běžná doba odpovědi na otázku v chatu je pod 60 vteřin. Podporujeme dialog v českém jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.
V části často pokládaných otázek najdete odpovědi k standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů včetně technických nároků. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou pomoc přes screen sharing nástroje.